Answer Supply Chain CO., LTD.（以下「当社」）は、倉庫運営・EC出荷代行・システム連携（TikTok Shop 等を含む）に関連して取り扱う個人情報について、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：Answer Supply Chain CO., LTD.（アンササプライチェーン）
- 所在地：神奈川県横浜市金沢区昭和町3174-1 F236
- お問い合わせ：info@ans-scm.com / +81 45-349-3730
2. 取得する情報
業務上必要な範囲で、次の情報を取り扱うことがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の配送・連絡先情報
- 注文番号、商品情報、出荷・追跡に関する情報
- 取引先企業の担当者情報、システム利用に関するアカウント情報
3. 利用目的
- 入出庫、検品、保管、梱包、配送手配および出荷状況の管理
- ECプラットフォーム（TikTok Shop 等）との受注・出荷連携
- 問い合わせ対応、契約・請求・サポート業務
- 法令に基づく対応、セキュリティ・不正防止
4. 第三者提供・委託
当社は、配送業者（ヤマト運輸等）、クラウドサービス提供者、その他業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
5. 安全管理措置
アクセス権限の管理、通信の暗号化（HTTPS）、認証情報の適切な管理、最小権限の原則など、組織的・技術的安全管理措置を講じます。
6. 保管期間
利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約で求められる期間保管し、不要となった後は削除または匿名化します。契約終了後は、法令等で保持が必要な場合を除き、受領データを削除またはアクセス不能化します。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人または正当な権限を有する事業者（出店商家、TikTok Shop 等）からの開示・訂正・削除・利用停止等の要請に対し、法令に従い合理的な範囲で対応します。ご連絡先：info@ans-scm.com
8. データの取扱い地域
主として日本国（クラウドサービスを含む）において個人情報を保管・処理します。
9. 本ポリシーの改定
法令改正や業務内容の変更に応じて本ポリシーを改定し、本ページに掲載した時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、info@ans-scm.com までご連絡ください。